Pristatymas ir grąžinimas

Prekių pristatymas

• Prekes pristatome per šias siuntų tarnybas: LP Express, Omniva ir DPD.
• Perkant už 40 EUR arba daugiau, užsakymą pristatysime nemokamai Omniva arba LP Express paštomatais. 
• Numatomas pristatymo laikas yra nurodytas kiekvieno produkto puslapyje šalia kainos.

Norint užtikrinti sėkmingą pristatymą, pirkėjui būtina teisingai įvesti savo gyvenamąją vietą, telefono numerį ir el. paštą bei užpildyti visus privalomus(*) laukelius. Nepakankama ar neteisinga nurodyta informacija gali sukelti prekės nepristatymą arba pristatymą kitam asmeniui.

*Pristatant į Kuršių neriją (Neringos savivaldybė), taikomas papildomas mokestis – 40 €.

Prekių grąžinimas

Visoms prekėms taikoma 14 dienų grąžinimo ir keitimo garantija. Norint grąžinti prekę, ji turi būti visiškai nepakitusi ir jos pakuotė neturi būti pažeista. Jei prekė sugadinta, sulaužyta, suplėšyta ar kitaip fiziškai sužalota, grąžinimo garantija nebegalioja.

Grąžinant prekę, siuntimo išlaidas (išskyrus atvejus, kai prekė yra defektuota) apmoka pirkėjas. Jei turite prekę su defektu, prašome susisiekti su mumis el. paštu (info@deistra.lt), kad tai praneštumėte.

Norėdami grąžinti prekę, prašome spausti ant šios nuorodos:

• https://grazinimai.omniva.lt/parduotuves/deistra-lt

 Pinigai bus grąžinti per 1-4 darbo dienas nuo grąžintos prekės gavimo.